MESSAGING FÜR IHRE ABLÄUFE
Verbinden Sie vertraute Messenger mit dem System, in dem Ihr Team bereits arbeitet. Im Folgenden finden Sie konkrete Integrationsabläufe und Verantwortungsgrenzen.
INTEGRATIONSSZENARIO
Eine Anfrage trifft im Messenger ein, während der Vertriebsmitarbeiter im CRM arbeitet. Senden API übermittelt Nachrichten und Ereignisse an Ihre Integration, damit der Kundenkontext beim Verkaufsvorgang bleibt.
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Wenn sich der Bestellstatus ändert, kann der Shop dem Käufer eine verständliche Benachrichtigung über den vereinbarten Kanal senden. Senden API verbindet Ihr Bestellsystem mit den angebundenen Konten.
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Senden API stellt die Transportschicht für Ihr Helpdesk-System bereit. Anfragenrouting, Mitarbeiterarbeitsplatz und Serviceregeln gestalten Sie in Ihrem eigenen Produkt.
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Ein Salon, Dienstleistungsunternehmen, Bildungszentrum oder Berater kann den Terminplan mit Messengern verbinden. Den Sendezeitpunkt bestimmt Ihr System; Senden API übernimmt die Annahme des Befehls und den Nachrichtenaustausch.
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Ihr Logistiksystem kennt den Sendungsstatus. Mit Senden API können Sie vereinbarte Benachrichtigungen über den passenden Kanal an Kunden oder Mitarbeiter senden und Antworten empfangen.
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Sie wählen das Modell und die Arbeitsregeln des Assistenten. Senden API überträgt Nachrichten, stellt Kontext über die API bereit und nimmt ausdrücklich autorisierte Antwortbefehle entgegen.
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Erstellen Sie ein Konto, bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und beginnen Sie mit dem Abrufen der Verbindungsliste.