集成场景

让买家及时了解订单进展

订单状态变化时,商店可通过约定渠道向买家发送清晰的通知。Senden API 将您的订单系统与已连接的账号关联。

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如何设置业务流程

01

订单确认

您的系统生成包含订单号和后续步骤的消息。发送通过统一的 API 队列执行。

02

付款与配货

业务管理系统中的事件触发通知,或发送发票、说明及其他文档。

03

买家回复

传入事件返回商店的处理程序,可连同订单上下文转交给客服。

流程示例

订单 #124 已受理 → 详细信息文档 → 更新配送状态 → 买家向客服回复。

买家更容易了解订单进展,团队也能在保留上下文的情况下处理问题。

上线前需考虑的事项

请只向期待接收消息的收件人发送消息。queued 状态仅确认进入队列,并不代表送达;请通过可用事件和历史记录核实最终结果。

连接测试账号,检查所选通信平台支持的命令,并在您的项目中执行约定测试。请保存消息 ID,每项操作使用一个幂等密钥。

如何管理访问权限 · 其他应用场景

从构想到集成

连接您的第一个账号

创建账号、验证邮箱,然后从请求连接列表开始。